【于扬】：各位领导，各位朋友大家好。
作为易观不仅仅是一个第三方的观察者和分析者，从事我们在身体力行在实践这个事情。
我们在选择行业的时候，选对趋势是最重要的，如果你能够顺势而为，毫无疑问是省时省力的。我们今天最大的趋势就是互联网化。这样一个趋势很像100年前电的普及。互联网也会像电一样的普及。就像大浪一样改变我们的生活，消费者正在数字化。我们今年跟去年相比，我们花在联线上的时间是少了还是多了。我们自己不知不觉正在变成一个数据消费者。我们的行为正在这样一个数字世界投影这样一个数据的印象。对于每一个消费者来说，除了物理自身，其实在互联网世界，都有一个数字的自己。为什么说消费者的数字化，其实是推动互联网化的一个原动力，而这样一个原动力会深刻改变经济、渠道、生态系统和整个企业格局的方方面面。
首先，我们来看一下经济的格局。之前大家谈到很多，第一我想跟大家分享这样一个概念，过去谈电子商务，更多的是讲网上的零售，网购的渠道。其实电子商务的含义不仅仅是渠道，易观是在07年提出一个概念“互联网化”，互联网化分四个层次的，第一个层次是营销的互联网化。第二个层次是渠道的互联网化，为什么在五年前，京东、一号店、苏宁和国美，在那个时候，大家对它的认知还不充分，因为在那个时候消费者的数字化还没有触及到渠道的改变，是因为营销的互联网化还没有达到一定的渗透程度。第三层次是产品的互联网化。看看每个人用的手机，智能手机、APP，移动互联网这个词在未来五到七年会消失，其实没有必要把接入方式作为一个单独的领域，消费者关心的是接入互联网，而不会关心通过什么方式接入互联网。我想消费者这样一种变化，从使用屏的变化，今天每个人其实是多张屏，在未来改要被互联网改变的屏是什么？其实是汽车的那张屏，客厅的那个屏。很快我们会看到在汽车这样一张屏上，会跟娱乐、商务结合在一起。比如说你开车去一个朋友家，突然你发现你忘记带礼物了，这样情况下，你打电话可以用语音，但你选择礼品是很难的，但这样互联驾驶就可以提供这样一个功能，可以把你开车路径上你感兴趣的物品呈现出来，你可以用语音沟通，你可以把这个商品拿上来就走，几乎不耽误行程。这样一种场景在未来的多屏世界，一定会成为一个趋势。整个经济的格局完全被重新塑造。我们的服务通过O2O，通过团购的方式正在渗透到每个人的生活，同时硬件设备正在被互联网改变，未来我们会看到更多的屏，而这种多屏的基础是我们看到的互联网化。
第二个渠道的格局，这个讲得是比较多的，特别是传统的零售商。上次我跟一个万达的高官开玩笑，先不说天猫双11的数字，这个数字本身的成长是毋庸置疑的。万达在双11日之后突然醒悟过来，最大的竞争对手就是互联网。对于消费者来讲，当我们在执着于新旧之分的时候，对于很多85后特别是90后消费者，他们心目中是没有新旧之分的，因为他们接触的信息触点就是互联网，就是手机，就是PAD，他们无所谓新旧，你怎么能告诉或者改变一个人在他心目中无所谓新旧的区别呢。而这样一个渠道，进一步带来的是看到整个产业链的分工是日趋完善的。讲到数字消费者，是因为今天的消费者更多的是追求自己的个性。这里面带来了产业链的变化，不见得会为所谓大而全的服务买单，他们可能更多的为他自己想要的东西买单，意味着对于每一个互联网化的企业来说，没有必要也不应该所有的事情都自己做，完全可以借助分工实现业界的成长。在过去我们接触了大量的传统企业，传统企业有三个误区，第一他们觉得非常怕，互联网到底是什么，觉得非常恐惧。其实互联网没有创造新的供需模式，只是借助这样一个平台，让我们的商业模式更快更高更强更低成本，什么是百度？就是互联网加广告，什么是360？就是互联网加安全。其实价值也是守恒的，只不过我们看到传统现象的价值正在逐步迁移到线上，如果你不能顺应这样一个趋势，意味着你要被这样一个趋势粉碎，其实这个趋势并不难，只要找到你所谓的“家”。其实这个B2C平台，就像买游艇一样的，你真的买得起，但你可能养不起。所以传统企业做电子商务，最好的是借船出海，没有必要自己去建一个电子商务平台，跟大的B2C平台合作，在铺货的过程中，从生态系统的角度来讲，未来的产业链越来越复杂，没有必要都把产业链每个环节都自己做，应该选择合作伙伴借船出海。第二点，其实对数据的挖掘，特别是随着数字消费者这样一个趋势逐步的落地，随着每个人的行为被数字化，对数字进一步的挖掘和解读，会成为未来所有转型成为电子商务企业，所有转型成为互联网企业在未来转型过程中竞争取得胜利的重要渠道。从易观来看，其实我们的传统企业没有必要也不应该与这些已经成型的大的平台，除非你的线下像国美、苏宁这样有影响力的，否则是不是找到自己的特点，是否找到自己的互联网“家”，才可能成为由线下转到线上不断成长。
特别衷心希望在未来我们的传统企业能够从互联网中收获，真正变成互联网的公司。
谢谢。 |
