以下为演讲实录：
孙诺：我们做网站，做品牌化的营销，面向客户，首先我们对品牌进行定位。我们定位是我们的用户应该是中国的中产阶级以上。我们对中产阶级的定义是属于白领阶层以上，我们喜欢把用户分三个等级，一个是中端，一个是低端，一个是高端。高端用户获取成本是非常高的。经过这么长时间，我觉得还是做相对品牌化的管理，可能更容易获得这些用户的青睐。所以我们在定义网站的时候，希望能够得到更多的中端还有高端的消费者，在我们网站进行购买。我们把每个客户服务好，这些客户给你创造的价值是终生的。假设一个小姑娘，大学毕业了参加工作了，第一次给自己买一个古驰的包包，未来可能会买普拉达、爱马仕。比如说化妆品更是这样，可能一个小孩刚上学的时候，用普通的化妆品，工作几年以后，有一种好的生活品质的追求，人的生活品质是直线上升的。所以我们建造这么一个平台，可以为用户创造很长的价值。 |
